Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm vi chính sách

Chính sách này áp dụng cho bot Aeri, website công khai của Aeri và các tính năng hỗ trợ liên quan. Website không yêu cầu người xem đăng nhập; Discord và các dịch vụ bên thứ ba có chính sách riêng của họ.

2. Dữ liệu Aeri xử lý

• Định danh Discord: ID người dùng, tên hiển thị/username, ID máy chủ, ID kênh, ID tin nhắn và các định danh tương tác cần để bot trả lời đúng người, đúng nơi.
• Lệnh, nút bấm và nội dung trò chơi: nội dung bạn gửi cho bot để dùng lệnh hoặc tính năng đã cấu hình, chẳng hạn nối từ, đố vui, tên guild/nhà hay đề xuất từ điển. Aeri không chủ đích lưu các cuộc trò chuyện không liên quan đến tính năng của bot.
• Tiến trình game: nhân vật, lớp, cấp độ, tiền tệ ảo, vật phẩm, kỹ năng, nhiệm vụ, thành tựu, pet, guild, quan hệ xã hội, lịch sử và trạng thái cần để vận hành game.
• Giao dịch và đối soát: mã đơn/giao dịch, gói, số tiền, trạng thái, thời gian, nội dung chuyển khoản và dữ liệu đối soát do nhà cung cấp thanh toán gửi. Dữ liệu nhà cung cấp có thể gồm tham chiếu giao dịch hoặc thông tin tài khoản nhận; Aeri không yêu cầu hay lưu mật khẩu, OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
• Vận hành và an toàn: sự kiện lỗi, dấu hiệu lạm dụng, thời điểm thao tác và dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để bảo vệ dịch vụ. Hạ tầng web có thể xử lý địa chỉ IP, user-agent và nhật ký yêu cầu theo cấu hình của nhà cung cấp hosting.

3. Vì sao Aeri cần Message Content

Aeri dùng lệnh tiền tố bắt đầu bằng a và một số kênh trò chơi do quản trị viên cấu hình, như nối từ hoặc đố vui. Vì vậy bot cần đọc nội dung tin nhắn được Discord chuyển đến để phân biệt lệnh, kiểm tra lượt chơi và phản hồi. Tin nhắn không liên quan không được dùng để quảng cáo hoặc bán dữ liệu.

4. Mục đích sử dụng

• Tạo và duy trì tiến trình, tính phần thưởng, ghép trận, xếp hạng và các tính năng xã hội.
• Xác minh giao dịch, cấp quyền lợi và hỗ trợ đối soát/khiếu nại.
• Ngăn gian lận, spam, khai thác lỗi; chẩn đoán sự cố và cải thiện cân bằng game.
• Đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, yêu cầu pháp lý hợp lệ và bảo vệ người dùng/dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu game để chạy quảng cáo nhắm mục tiêu.

5. Website công khai

Website không hiển thị bảng xếp hạng, số dư hay hồ sơ người chơi và không truy vấn tiến trình game để dựng trang. Trang chỉ lưu lựa chọn giao diện sáng/tối trong localStorage; mã website hiện tại không đặt cookie phân tích hoặc tải font theo dõi từ bên thứ ba.

6. Dịch vụ nhận dữ liệu

• Discord: nền tảng truyền tin nhắn, tương tác và định danh cho bot.
• Nhà cung cấp hosting và lưu trữ: chạy bot, website và lưu dữ liệu vận hành.
• Nhà cung cấp thanh toán: chuyển dữ liệu giao dịch cần thiết để đối soát và cấp gói.
• Top.gg: chuyển thông tin vote khi bạn dùng tính năng vote nhận thưởng.
• Cơ quan có thẩm quyền: chỉ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc cần bảo vệ quyền, an toàn và tính toàn vẹn của dịch vụ.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tiến trình được giữ khi cần để cung cấp game. Nhật ký hoạt động/chẩn đoán ngắn hạn được xoá hoặc thu gọn định kỳ theo từng loại dữ liệu và cấu hình vận hành. Hồ sơ giao dịch, chống gian lận, sao lưu và dữ liệu cần cho nghĩa vụ pháp lý có thể được giữ lâu hơn. Chúng tôi không hứa một thời hạn duy nhất cho mọi loại dữ liệu vì mục đích và nghĩa vụ lưu giữ khác nhau.

8. Quyền và yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu game gắn với Discord ID của mình qua máy chủ hỗ trợ. Chúng tôi có thể cần xác minh bạn kiểm soát tài khoản đó. Việc xoá tiến trình là không thể hoàn tác; một phần hồ sơ giao dịch, chống gian lận, sao lưu hoặc dữ liệu pháp lý có thể được giữ trong phạm vi cần thiết.

9. Bảo mật và độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quyền truy cập hợp lý, nhưng không hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Aeri chỉ dành cho người dùng đủ độ tuổi theo Điều khoản của Discord.

10. Thay đổi và liên hệ

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh chính thức khi phù hợp; ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang. Câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu có thể gửi qua máy chủ hỗ trợ Discord của Aeri.