Điều Khoản Dịch Vụ

1. Phạm vi và chấp thuận

• Điều khoản này áp dụng cho website công khai, bot Aeri, liên kết mời bot, máy chủ hỗ trợ chính thức và các quyền lợi liên quan.
• Aeri là game chạy trong Discord. Phần chơi cốt lõi có thể sử dụng miễn phí; Basic, Premium, VIP, ACoin và Season Pass là các lựa chọn trả phí.
• Bạn phải tuân thủ Điều khoản, Nguyên tắc cộng đồng của Discord và pháp luật áp dụng.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ tài khoản Discord của mình và các thao tác được thực hiện từ tài khoản đó.

2. Sử dụng website và bot

Bạn không được:

• Lợi dụng lỗi, nhân bản tài sản, sửa dữ liệu, dùng macro/bot ngoài luồng hoặc nhiều tài khoản để né giới hạn và trục lợi.
• Spam, gây quá tải, phá hoại, dò quét, thử vượt xác thực hoặc truy cập những phần không dành cho công chúng khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Mua bán tiền tệ/vật phẩm ảo bằng tiền thật ngoài kênh chính thức, lừa đảo, quấy rối hoặc mạo danh đội ngũ Aeri.
• Đăng tải nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác qua tên, mô tả hay nội dung do người dùng nhập.

Nếu phát hiện vấn đề bảo mật, hãy báo riêng qua máy chủ hỗ trợ và không công khai chi tiết có thể gây hại.

3. Nội dung và cấu hình trong Discord

Người dùng và chủ máy chủ chịu trách nhiệm với tên, mô tả, cấu hình, lệnh và nội dung họ gửi qua Aeri. Bạn chỉ được gửi nội dung mà mình có quyền sử dụng và không được xâm phạm pháp luật, bản quyền, quyền riêng tư hoặc quy định của Discord.

Bạn cho phép Aeri xử lý nội dung đó trong phạm vi cần thiết để thực hiện lệnh, lưu cấu hình, vận hành trò chơi, chống lạm dụng và hỗ trợ sự cố. Aeri có thể gỡ hoặc hạn chế nội dung gây hại, vi phạm điều khoản hay ảnh hưởng đến dịch vụ.

4. Xử lý vi phạm

Tuỳ mức độ và bằng chứng, chúng tôi có thể cảnh báo, thu hồi lợi ích có được do lỗi, điều chỉnh tiến trình, giới hạn tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt quyền dùng bot. Chúng tôi có thể lưu bằng chứng cần thiết để xem xét khiếu nại và ngăn tái phạm.

5. Tiền tệ và vật phẩm ảo

Xu, rubies, ACoin, vật phẩm, cấp độ và quyền lợi trong game chỉ dùng trong Aeri, không phải tiền thật, chứng khoán hay tài sản có thể rút ra. Nội dung và giá trị cân bằng có thể thay đổi để sửa lỗi, giữ công bằng hoặc cập nhật game.

6. Thanh toán và gói tùy chọn

• Giá, thời hạn và quyền lợi áp dụng là thông tin hiển thị trong bot/kênh thanh toán chính thức tại thời điểm mua; nội dung giới thiệu trên website không thay thế màn hình xác nhận giao dịch.
• Quyền lợi được cấp sau khi hệ thống nhận và đối soát thanh toán thành công. Chuyển sai nội dung, sai số tiền hoặc dùng kênh không chính thức có thể làm chậm việc ghi nhận.
• Yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo Chính Sách Hoàn Tiền, pháp luật áp dụng, trạng thái sử dụng quyền lợi và nguyên nhân sự cố. Hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch cần thiết; không gửi mật khẩu, OTP hay token Discord.
• Nếu quyền lợi bị ảnh hưởng bởi quyết định xử lý vi phạm, việc hoàn tiền (nếu có) vẫn tuân theo pháp luật áp dụng và kết quả xem xét cụ thể.

7. Discord, dịch vụ bên thứ ba và tính sẵn sàng

Aeri phụ thuộc vào Discord, nhà cung cấp hosting, lưu trữ và thanh toán. Bot hoặc website có thể tạm ngừng hay bị giới hạn khi các nền tảng này thay đổi API, chính sách, quyền truy cập, gặp sự cố hoặc bảo trì.

Chúng tôi có thể thêm, sửa, cân bằng hoặc ngừng tính năng; khi hợp lý, thay đổi quan trọng liên quan đến gói trả phí sẽ được thông báo qua kênh chính thức.

8. Giới hạn trách nhiệm

Aeri được cung cấp theo khả năng hiện có. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc không có lỗi và không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể sử dụng bot. Điều khoản này không loại trừ các quyền mà pháp luật bắt buộc dành cho người tiêu dùng.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi của game, nhà cung cấp hoặc pháp luật. Ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang; nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh chính thức khi phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.

10. Liên hệ

Câu hỏi, khiếu nại giao dịch hoặc báo cáo bảo mật có thể gửi riêng qua máy chủ hỗ trợ Discord của Aeri.